Hammelstall 12.09.2006 >> Bericht

Intercity statt Regionalexpress

Bahn zockt Onlinebucher ab

Wer bei der Bahn online bucht und im Gebiet des VBB reist, bekommt von der Bahn entweder den Hinweis „Preisauskunft nicht möglich“ und kauft die Karte am Schalter oder er muss beim Intercity mehr als das doppelte des Preises zahlen, der für die Strecke notwendig wäre.

Für die Strecke Prenzlau Berlin werden Online 22 Euro ausgewiesen, wenn man mit dem IC reisen will, der alle zwei Stunden von Berlin Richtung Stralsund fährt. Der VBB-Preis beträgt laut Website des VBB ( 10,80 Euro. Wer um zum Beispiel 17:23 Uhr von Berlin nach Stettin will muss bei der Bahn 26,20 Euro berappen während der VBB 15,50 Euro ausweist.

Für die Fahrt ab 15:10 Uhr von Prenzlau nach Lauchhammer soll sich der genarrte Onlinebucher 47,00 Euro statt 22,80 Uhr vom Konto abbuchen lassen. Wer den IC 2131 nutzen will, der um 18:01 Uhr die Landeshauptstadt Potsdam in Richtung Cottbus verlässt wird online ebenfalls ein erhöhtes Fahrgeld bezahlen müssen, statt des VBB Preise von 12 Euro verlangt die Bahn 26 Euro.

Was sagt die Bahn?
Bahnsprecher Holger Auferkamp konnte mir die Frage nicht beantworten, warum die Bahn ihre Kunden online falsch informiert und ob sie gedenkt, das zu ändern. Er legte Wert auf die Feststellung, dass die Bahn niemanden abzocken will. Er wollte sich aber noch einmal informieren, was da zu machen sei.

Was tut die Bahn?
Allerdings hatte sich nach meinem Anruf bei der Bahn auf der Website etwas verändert. Erfuhr der User bisher, dass es bei Regionalzugverbindungen einen Verbundtarif gibt: „Es gilt Verbundtarif“ wurde dieser Passus in „Preisauskunft nicht möglich“ geändert. Die falschen IC Preisauskünfte wurden nicht angerührt. Damit ist jeglicher Hinweis auf die günstigeren Tarife online getilgt.

Am Schalter
Wer in Berlin sein Ticket am Bahnschalter kauft und sagt, dass er den IC nach Prenzlau kauft, dem kann es passieren, dass er ebenfalls um 22 Euro erleichtert wird. Marie M., Referendarin aus Berlin, war es im Mai dieses Jahres so ergangen. Nachdem sie den Fehler bemerkt hatte, beschwerte sie sich bei der Bahn und bekam doch tatsächlich einen Gutschein über 12 Euro zugeschickt. Ich selbst bin Ende August in Berlin auf dem Alexanderplatz gewesen, um mir ein Ticket nach Prenzlau zu kaufen. Dabei ist von mir auch für den Intercity der korrekte Fahrpreis von 10,80 Euro verlangt worden. Ein Anruf bei der Bahnauskunft bringt allerdings ebenfalls die Information, dass eine Fahrt von Berlin nach Prenzlau mit dem IC 22 Euro kostet.

Günstiger Mischtarif
Der VBB Tarif lässt sich auch einsetzen, um günstiger Orte außerhalb von Brandenburg zu erreichen. So kostet die Fahrkarte von Berlin nach Pasewalk im IC 26 Euro. Kaufe man in Berlin zwei Fahrkarten für den IC, eine von Berlin nach Prenzlau mit VBB Tarif und dann von Prenzlau nach Pasewalk zum Normaltarif kosten mich die zwei Fahrkarten zusammen 8,20 Euro weniger. Auf der Strecke von Braunschweig nach Prenzlau kann man auf diese Weise 3 Euro sparen oder von Cottbus nach Greifswald 12,60 Euro. (Peter Huth)

Auf Basis meiner Recherchen erschien am 11.09.2006 ein Bericht von Anja Baum bei "Brandenburg Aktuell". Wer sich den Beitrag anschauen will, kann das auf der Website des RBB tun. (peter huth)

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